湖南国税五到位确保纳税服务规范2.0版正式运行

为确保《纳税服务规范2.0版》于3月1日正式运行，该局精心谋划，扎实推进，推动各项工作落实到位。一是宣传培训到位。建立省、市、县三级分级分类宣传培训机制，省局统一制作宣传内容、宣传资料和培训课件，各市县局多渠道开展宣传培训\,确保规范宣传到位，所有人员培训到位。二是业务清理到位。组织业务骨干对现有文件规范进行清理升级，简并资料21项，提速时限173天，细化基本规范211条，新增规范49条，升级规范改基本规范122条。三是后台对接到位。对需流转后台办理的65个事项，明确管理部门和时限，确保每个涉税事项在规定时限内办结。四是系统对接到位。对CTAIS用户权限及流转环节进行清理，将即时办结事项所有权限赋予大厅操作人员，限时办结事项按规定环节和审批权限设计。五是沟通反馈到位。设立问题反馈信箱，及时解答、回复各类问题，目前已搜集和回复问题500余条，确保上下沟通顺畅，规范运行顺利推进。